1. Mục đích và phạm vi áp dụng
Cơ quan chúng tôi tôn trọng và cam kết bảo vệ quyền riêng tư của công dân, tổ chức khi truy cập và sử dụng Cổng thông tin điện tử (hoặc ứng dụng) của cơ quan. Chính sách này quy định về việc thu thập, sử dụng, bảo mật và chia sẻ thông tin cá nhân được cung cấp thông qua hệ thống.
Chính sách áp dụng cho tất cả các tổ chức, cá nhân truy cập, sử dụng dịch vụ, thực hiện các gửi thông tin qua Cổng thông tin của cơ quan.
2. Thu thập thông tin
Khi người dùng truy cập, hệ thống có thể tự động thu thập một số dữ liệu kỹ thuật như:
-
Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị truy cập;
-
Thời gian, tần suất, và các trang được truy cập;
-
Cookie hoặc công nghệ tương tự nhằm cải thiện hiệu suất và bảo mật hệ thống.
Ngoài ra, một số thông tin định danh cá nhân (họ tên, địa chỉ, số điện thoại, email v.v.) chỉ được thu thập khi người dùng tự nguyện cung cấp để phục vụ cho mục đích đăng ký dịch vụ công hoặc gửi yêu cầu, kiến nghị đến cơ quan.
3. Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin được thu thập chỉ dùng cho các mục đích:
-
Cung cấp, hỗ trợ, hoặc xác thực các dịch vụ công trực tuyến;
-
Phản hồi yêu cầu, kiến nghị, hoặc tra cứu thông tin;
-
Nâng cao chất lượng nội dung và hiệu quả hoạt động của Cổng thông tin;
-
Đảm bảo an toàn, an ninh mạng và ngăn chặn hành vi truy cập trái phép.
Cơ quan cam kết không sử dụng thông tin cá nhân vì mục đích thương mại.
4. Bảo mật và lưu trữ thông tin
Cơ quan áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo đảm thông tin cá nhân được lưu trữ an toàn, tránh mất mát, truy cập trái phép, tiết lộ hoặc thay đổi dữ liệu.
Chỉ những cán bộ, công chức, viên chức có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu trong phạm vi nhiệm vụ được giao, và đều phải tuân thủ quy định về bảo mật thông tin của Nhà nước.
5. Cung cấp thông tin cho bên thứ ba
Cơ quan không tiết lộ thông tin cá nhân cho bất kỳ tổ chức hoặc cá nhân nào khác, trừ các trường hợp sau:
-
Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền theo quy định của pháp luật;
-
Khi có sự đồng ý bằng văn bản của cá nhân/tổ chức cung cấp thông tin;
-
Phục vụ điều tra, xử lý hành vi vi phạm pháp luật, đảm bảo an ninh quốc gia hoặc trật tự an toàn xã hội.
6. Quyền và trách nhiệm của người dùng
Người dùng có quyền:
-
Kiểm tra, cập nhật và yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân đã cung cấp;
-
Yêu cầu cơ quan xóa thông tin cá nhân khi không còn sử dụng dịch vụ;
-
Phản ánh các hành vi vi phạm chính sách bảo mật thông qua các kênh liên hệ chính thức của cơ quan.
7. Thay đổi chính sách
Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật, sửa đổi cho phù hợp với quy định pháp luật hiện hành. Mọi thay đổi sẽ được thông báo công khai trên Cổng thông tin điện tử trước khi có hiệu lực.
8. Thông tin liên hệ
Mọi thắc mắc, kiến nghị liên quan đến việc bảo mật thông tin, vui lòng liên hệ:
HỘI ĐỒNG NHÂN DÂN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
Địa chỉ: 86 Lê Thánh Tôn, Phường Bến Nghé
Điện thoại: 08.38296196 - 08.38275564
Email: hdnd@tphcm.gov.vn
Website: https://hdnd.hochiminhcity.gov.vn/
