Sáng 18/7, Ban Văn hóa - Xã hội HĐND phường Bà Rịa tổ chức giám sát tình hình hoạt động của Trung tâm Phục vụ Hành chính công.
Đoàn giám sát Ban Văn hóa - Xã hội HĐND phường do đồng chí Thái Minh Tuấn - Ủy viên Ban Thường vụ Đảng ủy, Trưởng Ban Xây dựng Đảng, Trưởng Ban Văn hóa - Xã hội HĐND phường làm Trưởng đoàn.
Tham dự có đồng chí Trần Thị Xuân Thảo - Ủy viên Ban Thường vụ Đảng ủy, Phó Chủ tịch HĐND phường.
Tại buổi làm việc, đoàn nghe báo cáo tình hình hoạt động của Trung tâm; đồng thời trực tiếp giám sát tại khu vực tiếp nhận và trả kết quả thủ tục hành chính.
Các đại biểu tập trung trao đổi về hiệu quả cung cấp dịch vụ công, chất lượng phục vụ của đội ngũ cán bộ, công chức và việc tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của người dân. Nhiều ý kiến đề nghị quan tâm xem xét chế độ hỗ trợ đối với công chức thực hiện nhiệm vụ ngoài giờ; kịp thời biểu dương, động viên những cá nhân hoàn thành tốt nhiệm vụ, đồng thời tăng cường kiểm tra, kịp thời nhắc nhở, chấn chỉnh các trường hợp chưa thực hiện nghiêm chuẩn mực đạo đức công vụ.
Kết thúc buổi giám sát, Ban Văn hóa - Xã hội HĐND phường đề nghị Trung tâm tiếp thu các ý kiến, rà soát, bổ sung và hoàn thiện báo cáo; Đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến, thanh toán trực tuyến và TTHC phi địa giới. Đặc biệt quan tâm hỗ trợ trực tiếp cho người yếu thế trong thực hiện các thủ tục hành chính;phát huy những mô hình, cách làm hiệu quả, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân./.
