Đoàn giám sát Ban Văn hóa - Xã hội HĐND phường Thủ Đức tiến hành giám sát công tác giải quyết thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người dân và hiệu quả cải cách hành chính.
Chiều ngày 07/7, Đoàn giám sát của Ban Văn hóa - Xã hội của Hội đồng nhân dân phường Thủ Đức do Bà Nguyễn Thị Minh Hồng - UVBTV Đảng ủy, Trưởng Ban Xây dựng Đảng, Trưởng Ban Văn hóa - Xã hội của Hội đồng nhân dân phường làm trưởng đoàn, chủ trì buổi làm việc trực tiếp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường nhằm giám sát, đánh giá tổng thể công tác giải quyết thủ tục hành chính công tại đơn vị.
Tại buổi làm việc, đại diện đơn vị được giám sát đã báo cáo khái quát tình hình giải quyết thủ tục hành chính công tại Ủy ban nhân dân phường và Trung tâm Phục vụ hành chính công phường tập trung vào các nội dung giải quyết thủ tục hành chính tại Ủy ban nhân dân phường nói chung và Trung tâm Phục vụ hành chính công nói riêng. Qua báo cáo, đơn vị đã làm rõ những khó khăn trong công tác thực hiện giải quyết thủ tục hành chính đồng thời đề xuất các giải pháp nhằm khắc phục các khó khăn và nâng cao chất lượng phục vụ người dân.
Sau khi lắng nghe báo cáo, các thành viên trong Đoàn giám sát đánh giá cao việc ứng dụng khoa học công nghệ trong phục vụ người dân tại Trung tâm Hành chính công. Đồng thời, Đoàn giám sát cũng trao đổi, ghi nhận những nội dung đơn vị còn đang gặp khó khăn, đưa ra nhiều ý kiến đóng góp quan trọng để công tác vận hành và phục vụ người dân tại Ủy ban nhân dân phường và Trung tâm Phục vụ hành chính công ngày một tốt hơn.
Nhấn mạnh công tác truyền thông và hướng dẫn người dân, bà Nguyễn Thị Minh Hồng - UVBTV Đảng ủy, Trưởng Ban Xây dựng Đảng, Trưởng Ban Văn hóa - Xã hội của Hội đồng nhân dân phường đề xuất đơn vị nên phối hợp chặt chẽ với Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam và các tổ chức chính trị xã hội phường để tăng cường tuyên truyền và năm bắt dư luận, từ đó tạo nên sự đồng thuận cao trong Nhân dân trong công tác giải quyết thủ tục hành chính.
