Sáng ngày 28/10/2026, tại Kỳ họp thứ năm (chuyên đề) HĐND phường An Phú khóa II, nhiệm kỳ 2026 - 2031, đã tổ chức ra mắt mô hình “HĐND phường An Phú - Kết nối cử tri số 24/7”. Đây là hoạt động cụ thể trong việc đẩy mạnh ứng dụng chuyển đổi số, đổi mới phương thức hoạt động của HĐND và tăng cường kết nối giữa cơ quan dân cử với cử tri, Nhân dân trên địa bàn.
Mô hình được triển khai trong bối cảnh đẩy mạnh chuyển đổi số, xây dựng chính quyền số và đổi mới phương thức hoạt động của cơ quan dân cử ở cơ sở. Việc ứng dụng công nghệ số tạo thêm kênh tương tác thuận tiện, góp phần khắc phục những hạn chế về thời gian, không gian của hình thức tiếp xúc cử tri truyền thống, đồng thời hỗ trợ việc tiếp nhận, theo dõi và giám sát kết quả giải quyết ý kiến, kiến nghị của cử tri.
Điểm nổi bật của mô hình là ứng dụng công nghệ mã QR, hình thành kênh tương tác số giữa HĐND phường với cử tri và Nhân dân. Chỉ với thao tác quét mã QR bằng điện thoại thông minh, cử tri có thể truy cập hệ thống trực tuyến gửi phản ánh, kiến nghị, góp ý liên quan đến các lĩnh vực dân sinh, phát triển kinh tế - xã hội, hạ tầng đô thị, môi trường, an ninh trật tự và những vấn đề thuộc thẩm quyền giải quyết của chính quyền địa phương, tiếp cận thông tin về hoạt động của HĐND phường; tìm hiểu các văn bản pháp luật được đăng tải; gửi ý kiến, phản ánh, kiến nghị và tra cứu, theo dõi kết quả giải quyết mọi lúc, mọi nơi. Không chỉ tạo thêm kênh tiếp nhận thông tin thuận tiện cho cử tri, mô hình còn hỗ trợ Thường trực HĐND và các Ban HĐND phường theo dõi, đôn đốc, giám sát quá trình giải quyết các ý kiến, kiến nghị của cử tri theo chức năng, nhiệm vụ được giao; tăng cường tính công khai, minh bạch và trách nhiệm trong hoạt động của cơ quan dân cử, tạo điều kiện để cử tri thực hiện quyền giám sát, phản ánh ý kiến một cách nhanh chóng, thuận tiện, không bị giới hạn bởi thời gian và địa điểm. Sau khi tiếp nhận, các nội dung phản ánh sẽ được phân loại, chuyển đến cơ quan, đơn vị có thẩm quyền xem xét, giải quyết; đồng thời được theo dõi, cập nhật tiến độ xử lý trên hệ thống.
Với phương châm “Kết nối mọi lúc - Lắng nghe mọi nơi - Đồng hành cùng cử tri”, mô hình hướng đến mở rộng các kênh tiếp nhận ý kiến của Nhân dân, tạo điều kiện để cử tri chủ động tham gia phản ánh, kiến nghị, đồng hành cùng hoạt động giám sát của HĐND phường và theo dõi kết quả giải quyết các vấn đề được quan tâm.
Phát biểu tại buổi lễ, lãnh đạo HĐND phường An Phú nhấn mạnh, mô hình “HĐND phường An Phú - Kết nối cử tri số 24/7” không chỉ là việc ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động của HĐND mà còn là bước chuyển mạnh mẽ trong phương thức phục vụ Nhân dân.
Mỗi ý kiến, kiến nghị của cử tri đều được tiếp nhận, theo dõi, giám sát quá trình giải quyết, qua đó góp phần tăng cường mối quan hệ gắn bó giữa đại biểu dân cử với cử tri, giữa chính quyền với Nhân dân, hướng đến xây dựng nền hành chính phục vụ, lấy người dân làm trung tâm. Việc ra mắt mô hình “HĐND phường An Phú - Kết nối cử tri số 24/7” đánh dấu bước đổi mới trong ứng dụng chuyển đổi số vào hoạt động của HĐND phường An Phú, hướng tới xây dựng cơ quan dân cử hoạt động ngày càng công khai, minh bạch, gần dân, lắng nghe và đồng hành cùng Nhân dân.
Với phương châm “Kết nối mọi lúc - Lắng nghe mọi nơi - Đồng hành cùng cử tri”, mô hình hướng đến mở rộng các kênh tiếp nhận ý kiến của Nhân dân, tạo điều kiện để cử tri chủ động tham gia phản ánh, kiến nghị, đồng hành cùng hoạt động giám sát của HĐND phường và theo dõi kết quả giải quyết các vấn đề được quan tâm.
