Từ ngày 1.7, lương hưu chính thức tăng 8%. Nhiều người dân cho biết không chỉ hài lòng về tăng lương mà còn về chất lượng dịch vụ công ngày càng tốt.
Bà Nguyễn Thị Uyển (thứ 2 bên tay trái) cùng các cán bộ hưu cảm thấy phấn khởi khi lương hưu sẽ tăng từ tháng 7.2026. Ảnh: Xuyên Đông
Là một trong những người sắp được điều chỉnh lương hưu từ tháng 7 tới đây, bà Nguyễn Thị Uyển - cán bộ hưu trí tại phường Đông Ngạc, Hà Nội - không giấu được sự phấn khởi khi nhắc tới thông tin này.
“Tôi nguyên là giáo viên về hưu, hiện mức lương hưu khoảng hơn 11 triệu đồng mỗi tháng. Nay tiếp tục được tăng thêm 8%, tôi rất vui. Đồng lương hưu tăng không chỉ giúp cuộc sống tốt hơn mà còn khiến chúng tôi cảm thấy được Nhà nước quan tâm, ghi nhận những năm tháng cống hiến”, bà Uyển chia sẻ.
Theo bà Uyển, trong bối cảnh chi phí sinh hoạt, thuốc men, thực phẩm đều tăng, mỗi lần lương hưu được điều chỉnh đều mang ý nghĩa thiết thực. Với người cao tuổi, đó còn là nguồn động viên để sống vui, sống khỏe hơn.
Không chỉ hài lòng về chính sách tăng lương, bà Uyển còn đánh giá cao sự thay đổi trong cách phục vụ của cơ quan bảo hiểm xã hội. Từng công tác tại Bắc Ninh, sau khi nghỉ hưu, bà chuyển về Hà Nội sinh sống và từng lo lắng việc chuyển hồ sơ, thay đổi nơi nhận lương sẽ mất thời gian.
“Ban đầu tôi nghĩ chắc sẽ nhiều giấy tờ, thủ tục phức tạp. Nhưng khi tới cơ quan bảo hiểm xã hội ở Hà Nội, tôi được hướng dẫn rất cụ thể, thái độ niềm nở, xử lý nhanh. Việc chuyển lương hưu diễn ra thuận tiện hơn tôi nghĩ rất nhiều”, bà nói.
Cùng chung niềm vui, bà Nguyễn Thị Chuyên - cán bộ hưu trí tại Hà Nội - cho biết việc lương hưu tiếp tục được điều chỉnh tăng khiến bà và nhiều người cùng thế hệ cảm thấy yên tâm hơn.
“Người nghỉ hưu sống chủ yếu dựa vào lương hưu nên mỗi lần được tăng lương là thêm phần phấn khởi. Chúng tôi cảm nhận rất rõ chính sách an sinh ngày càng tốt hơn, sát thực tế hơn. Không chỉ tăng tiền mà cách làm thủ tục, nhận lương cũng văn minh, nhẹ nhàng hơn trước”, bà Chuyên chia sẻ.
Theo bà Chuyên, hiện nay việc nhận lương hưu qua tài khoản ATM giúp người cao tuổi tiết kiệm thời gian, không phải chờ đợi. Những khi cần giải quyết giấy tờ liên quan, cán bộ bảo hiểm xã hội cũng hỗ trợ rõ ràng, dễ hiểu.
“Điều tôi hài lòng nhất là sự thuận tiện. Người lớn tuổi nhiều khi ngại thủ tục, nhưng giờ nhiều khâu đã đơn giản hơn, được hướng dẫn kỹ nên thấy rất yên tâm”, bà Chuyên nói.
Theo Bảo hiểm xã hội Việt Nam, khảo sát xã hội học năm 2025 cho thấy mức độ hài lòng của người hưởng lương hưu qua ATM đạt 91,52% - cao nhất trong các nhóm thụ hưởng chế độ bảo hiểm xã hội. Riêng mức độ hài lòng về thủ tục hành chính của nhóm này đạt 92,09%.
Mức độ hài lòng của người dân nhận lương hưu qua ATM. Ảnh: BHXH Việt Nam
Những con số đó phản ánh rõ hơn hiệu quả của việc cải cách thủ tục hành chính song hành với điều chỉnh chính sách. Với người nghỉ hưu, niềm vui hôm nay không chỉ đến từ khoản lương tăng thêm mà còn từ cảm giác được phục vụ tốt hơn, được quan tâm nhiều hơn trong hành trình an hưởng tuổi già.
